Ajuda

  • Como contacto a Ambar – Ideias no Papel S. A. para resolver um problema relacionado com uma encomenda?

    A Ambar – Ideias no Papel S. A. tem à sua disposição dois meios para poder obter informações acerca do status da sua encomenda:

    E-mail:   servico.site@ambar.pt

     

    Número verde:  800 781 780 (Chamada gratuita)

  • Qual é o custo de transporte?

    A Ambar – Ideias no Papel S. A. cobra os seguintes portes:

     

    - Portugal Continental: a partir de € 3,94 para todas as encomendas cujo valor total (sem IVA) é inferior a €50,00.

     

    - Madeira e Açores: a partir de € 19,68 para todas as encomendas cujo valor total (sem IVA) é inferior €150,00.

     

    - Espanha: apartir de 17.43€ cujo valor total (sem iva) é inferior a 150€


    - Alemanha / Áutria / Bélgica / Dinamarca / França / Grécia / Holanda / Irlanda / Itália / Luxemburgo / Mónaco (Principado) / Grã-Bretanha e Irlanda do Norte: apartir de 18.97€ cujo valor total (sem iva) é inferior a 150€


    Andorra (Principado) / Faroe, Ilhas / Finlândia / Gibraltar (Principado) / Gronelândia / Guernsey (Ilhas do canal) / Islândia / Jersey (Ilhas do canal) Liechtenstein / Malta / Noruega / Suécia / Suiça:  a partir de 20.70€ cujo valor total (sem iva) é inferior a 250€


    Canadá / E.U.A. - Estados Unidos da América: apartir de 24.40€ cujo valor total (sem iva) é inferior a 250€


    África do Sul / Albânia / Angola / Arábia Saudita / Argélia / Argentina / Arménia / Austrália / Azerbeijão / Bahrain / Bielo-Rússia / Bósnia & Herzegovina / Brasil / Bulgária / Cabo Verde / Cazaquistão / Checa (República) / Chile / Chipre / Coreia do Norte / Coreia do Sul (Korea Rep.) / Costa do Marfim / Croácia / Egipto / Emiratos Árabes Unidos / Eslováquia  / Eslovénia / Estónia / Falkland, Ilhas (Maldivas) / Filipinas / Geórgia / Guiné-Bissau (Rep.) / Hong Kong (China) / Hungria / Índia / Indonésia / Irão* / Israel / Japão / Jordânia / Kosovo / Kuwait / Letónia / Líbano / Líbia / Lituânia / Macau / Macedónia / Malásia / Marrocos / Maurícias, Ilhas / Mauritânia / México / Moçambique / Moldávia / Montenegro / Nigéria / Nova Zelândia / Perú / Polónia / Quirguistão / Roménia / Rússia (Federação da) / Senegal / Sérvia / Singapura / Tailândia / Taiwan (Formosa) / Tajiquistão / Timor-Leste / Tunísia / Turquemenistão / Turquia / Ucrânia / Uzbequistão / Venezuela: a partir de 29.98€ cujo valor total (sem iva) é inferior a 250€


    - Anguila / Antígua e Barbuda / Antilhas Holandesas / Aruba Bahamas / Bangladesh / Barbados / Belize / Benim / Bermudas / Bolívia / Botsuana / Brunei Darussalam / Burquina Fasso / Burundi / Butão / Caimão (ilhas) / Camarões / Cambodja / Chade / China / Colômbia / Comores / Congo (Rep. Pop.) / Congo, Rep. Dem. / Cook, ilhas / Costa Rica / Cuba / Djibouti / Dominica / El Salvador / Equador / Eritréia / Etiópia / Fiji / Gabão / Gâmbia / Gana / Granada / Guadalupe / Guam (ilha de)Guatemala / Guiana / Guiana Francesa / Guiné Equatorial / Guiné-conakry / Haiti / Honduras / Iémen / Jamaica / Kiribati / Laos, Rep. Dem. Pop. / Lesoto / Libéria / Madagáscar / Malawi / Maldivas (ilhas) / Mali / Marechal, ilhas Marianas / Martinica / Mianmar (ex - Birmânia ) / Mongólia / Monserrate / Namíbia / Nauru, Rep. / Nepal / Nicarágua / Niger / Niue, ilhas / Nova Caledónia / Oman / Panamá / Papua (Nova Guiné) / Paquistão / Paraguai / Porto Rico / Qatar / Quénia / República Centro Africana / República Dominicana Reunião e Maiote, ilhas / Ruanda / S. Vicente e Granadinas / Salomão, ilhas / Samoa (ocidental) / Samoa Americana / São Cristóvão e Nevis / São tomé e Príncipe / Serra Leoa / Seychelles, ilhas / Síria / Somália / Sri Lanka / Sta. Lúcia / Suazilândia / Sudão / Suriname / Taiti / Tanzânia / Togo / Tonga / Trinidade e Tobago / Turcas e Caicos (ilhas) / Tuvalu / Uganda / Uruguai / Vanuatu / Vietname / Virgens, ilhas (EUA) / Virgens, ilhas (gb) / Zâmbia / Zimbabwe: a partir de 30.45€ cujo valor total (sem iva) é inferior a 250€



    Para encomendas cujo valor (sem IVA) seja infeiror aos montantes acima referidos, o valor dos portes é calculado em função do peso total dos produtos encomendados.


  • Quais são os prazos de entrega?

    A partir do momento da confirmação da sua encomenda e do pagamento da mesma por parte do nosso serviço ao cliente a Ambar – Ideias no Papel S. A. compromete-se a entregar-lhe os seus produtos no prazo máximo de 2 dias úteis para Portugal e de 5 dias úteis para as Madeira, Açores e restantes Países.

  • Quais os meios de pagamento disponíveis?

    Neste momento a Ambar disponibiliza três soluções de pagamento:

     

    - Transferência Bancária

     

    - Referência Multibanco (só para Portugal)


    - Cartão de crédito ou débito

  • Todos os produtos da Ambar – Ideias no Papel S. A. estão disponíveis para compra no site www.ambar.pt?

    Na hora de lançamento do seu novo website a Ambar – Ideias no Papel S. A. decidiu disponibilizar a todo o público em geral todos e quaisquer artigos que produza e que até agora apenas chegavam às mãos dos clientes finais através de distribuidores, papelarias, livrarias e mesmo grandes superfícies. Aqui encontrará toda a gama de referências da Ambar – Ideias no Papel S. A. sem restrições. Esperamos por si!

  • Que tipo de produtos posso encontrar no site www.ambar.pt?

    Que tipo de produtos posso encontrar no site www.ambar.pt?


    No site da Ambar – Ideias no Papel S. A. poderá encontrar uma vasta gama de soluções e produtos em papel para:

    Escritório: Pastas de arquivo, capas, dossiês, arquivadores, cadernos, bolsas e  micas;
    Escola: cadernos e blocos, recargas, mochilas, estojos, bolsas, sacos lanche , pastas, capas,…;
    Organização pessoal: Agendas, Organizers, Recargas de Organizer e Blocos de Memorando,…
    Fotografia: álbuns de várias gamas e para diversas aplicações mas também colas fixadoras de fotos;
    Sistemas de Embrulho: papel de fantasia à folha e em rolo, sacos de papel, fitas, laços e pilow boxes (caixas presente).

    Livros: infanto juvenil e adulto.

    A Ambar – Ideias no Papel S. A. coloca ainda à sua disposição um conjunto de publicações literárias que vão desde os livros infantis, livros de colorir, livros de actividades, livros de aventura e ficção até aos romances, literatura universal, temas da actualidade entre muitos outros.

  • De que necessito para me registar no site www.ambar.pt?

    De que necessito para me registar no site www.ambar.pt?


    O registo no www.ambar.pt  é gratuito e demora entre 2 a 4 minutos. Podem registar-se no www.ambar.pt particulares, mas também empresas. Durante o processo de registo existem campos obrigatórios, que estão assinalados com um *, e campos facultativos.

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